<表達創造影響力手冊 / 🟨三:技巧與實戰 / 章節7:結構化表達 / 7.3:問題–方案–結果公式

當你需要讓他人快速理解事情卻不能說得太繁瑣時,「問題–方案–結果」公式就是一個實用的思考架構。

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想像你在會議中爭取預算,若只說「我覺得應該投資這個計劃」,幾乎沒人會理會你。但如果你先指出「問題」:顧客流失率上升,導致收入減少;接著提出「方案」:建立會員制度來提高留存率;最後展示「結果」:不僅能增加營收,還能強化品牌忠誠度。當你按照這個順序表達時,對方能迅速理解你要解決的問題及其價值所在。

這個公式之所以有效,是因為它符合人類的思考模式:問題喚起注意,方案帶來希望,結果激發行動。你無需使用複雜詞彙或冗長鋪陳,只要確實執行這三個步驟,就能使你的表達既簡潔又有說服力。

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「問題」抓注意,「方案」給方向,「結果」讓人看見價值。

當你能用簡單的三步驟,讓別人立刻明白你在做什麼、為什麼要做,你就已經比大多數人更有影響力了。

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